FORMA DE PAGO

El pago se realiza mediante tarjeta de crédito, que deberá estar activa para realizar transacciones por Internet.

Realizado el pago, recibirá un email de confirmación indicando el número de su pedido. En caso de no recibirlo, le recomendamos revise su carpeta de spam de su correo electrónico. En el caso de que tampoco lo haya recibido en dicha carpeta, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de info@kopyrodriguez.es

TARIFAS DE ENVÍO

El precio de envío son 5€ a toda España, incluyendo península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

e-N@CEX

Servicio de recogida incluido en tarifa en poblaciones con agencia NACEX y radio de influencia.
El P.V.P incluye el envío al destinatario de un pre-alerta SMS o email.
Se admiten terceras ciudades sólo para reexpediciones.

Tránsitos a ciudades principales. No incluyen demoras en las aduanas.
Los envíos aéreos o marítimos pueden sufrir retrasos ajenos a la Compañía.

PLAZO DE ENTREGA

El plazo máximo de entrega del producto será desde el momento en el que se realiza la compra será de 1 – 4 días laborales. Si hubiera algún problema con la entrega póngase en contacto a la siguiente dirección de correo electrónico info@kopyrodriguez.es

 DEVOLUCIONES

No se realizan devoluciones, no se devuelve el dinero (en caso de que ocurriera alguno de los siguientes problemas listados abajo, se haría un cupón descuento por el valor del producto adquirido).

Condiciones para la aceptación de devolución o cambio

  • Se tiene un tiempo Máximo de 15 días hábiles desde la entrega del producto  para la devolución o cambio.

Condiciones del producto para que pueda ser cambiado:

  • En caso de rotura o mal estado

Pasos a seguir en caso de devolución:

– Escribir un correo a nuestro departamento de atención al cliente info@kopyrodriguez.es comentando su problema (aportando pruebas en caso de ser requeridas) y nuestro equipo le dirá cómo proceder.